岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、物业管理一年以上经验或者物业专业应届毕业生、，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系人员:
联系电话:**** (登陆可见)
客服专员招聘
企业地址:河南郑州郑州市市民新村北街3号 
企业介绍：郑州商都物业管理有限公司是成立2003年，具有丰富成熟的物业经营投资管理经验。经营项目别墅、多高层住宅、商业，政府公共事业单位、学校、医院等领域资源投资管理。盈家水岸别墅、悉尼阳光城、郑州美术馆、郑州市博物馆...<详细介绍>